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ICTjournal 04/2021

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24 marché IT La confiance règne chez les fournisseurs et prestataires IT Les entreprises du secteur TIC suisse se montrent confiantes quant à la marche de leurs affaires ces prochains mois. Un optimisme qui fait écho aux prédictions de Gartner, pour qui les investissements IT vont repartir de plus belle en 2021. Yannick Chavanne, Maximilian Schenner (traduction: ICTjournal) Source: Gartner, 2021 Pour le deuxième trimestre 2021, l’indice TIC publié par Swico s’établit à 113,2 points, soit bien au-dessus du seuil de croissance de 100 points. Un optimisme qui suggère que les entreprises du secteur sont moins impactées par la seconde vague de mesures de confinement, selon Swico. «Les derniers mois ont été difficiles pour notre industrie. Le fait que la situation se détende maintenant nous rend extrêmement heureux», commente Judith Bellaiche, directrice de l’association faîtière. Le segment des hardware enregistre ce trimestre la plus forte croissance (+22,4 points) et affiche l’indice le plus élevé (119,2 points). Suit le segment des consultants en informatique (115, +10,5). Bien qu’un peu moins optimistes, les prestataires de services (+ 6,6) et le segment des logiciels (+ 15,2) s’attendent aussi à une croissance de leurs activités. Les dépenses IT vont nettement rebondir en 2021 L’optimisme affiché par le secteur TIC suisse fait écho DÉPENSES IT EN 2021 Répartition des dépenses IT en 2021 par segment (prédictions en milliards de dollars) Data Centre Systems Enterprise Software Devices IT Services 1113 237 Total 2021: USD 2622 milliards 756 517 aux prédictions de Gartner, qui anticipe une nette augmentation des dépenses IT en 2021. Sans compter le segment des services de communication, les investissements atteindront 2622 milliards de dollars. «L’informatique ne se contente plus de soutenir les opérations de l’entreprise comme elle le faisait traditionnellement, mais participe pleinement à la création de sa valeur», déclare John-David Lovelock, analyste chez Gartner. En 2021, les dépenses sont amenées à augmenter sur tous les segments de l’IT. La plus forte croissance annuelle concerne les devices (14%), suivi des logiciels d’entreprise (10,8%). Une hausse que Gartner attribue au fait que les organisations s’efforcent de fournir à leur personnel un environnement plus confortable, plus innovant et plus productif. Une tendance qui se confirme notamment par l’intérêt croissant pour des solutions dans le domaine de l’expérience employés, de collaboration et de gestion du capital humain (HCM). Focus sur les dépenses stimulant l’innovation Dans ses dernières prédictions, Gartner avait prévu que les investissements accrus dans les solutions cloud, consécutifs à la hausse du télétravail, allaient s’observer cette année (les fournisseurs ayant pris en compte ces recettes dans leur exercice de 2021). «L’année dernière, les dépenses informatiques ont pris la forme d’une réaction instinctive pour permettre la mise en place d’une main-d’œuvre à distance en quelques semaines. Alors que le travail hybride s’installe, les DSI vont se concentrer sur les dépenses qui permettent l’innovation, et pas seulement l’accomplissement des tâches, analyse John-David Lovelock. Sur certains secteurs tels que les banques et les assurances, les dépenses retrouveront leur nouveau pré-pandémique dès cette année. En revanche, la reprise tardera davantage dans le commerce de détail et les transports. La hausse se poursuivra en 2022 Le cabinet d’analyse de marché se projette déjà en 2022, anticipant que la croissance devrait nettement se tasser sur le segment des devices. Les logiciels d’entreprises devraient en revanche continuer à faire l’objet d’investissements soutenus. Les dépenses IT totales pourraient atteindre 2791 milliards de dollars en 2022. 04 / 2021 www.ictjournal.ch © netzmedien ag

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