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ICTjournal mai 2020

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02 éditorial Réagir,

02 éditorial Réagir, danser, pivoter Rodolphe Koller, rédacteur en chef Réagir. Beaucoup de départements IT se sont retrouvés ces derniers mois sur le devant de la scène. Confinement oblige, c’est leur mobilisation, leur assistance et les outils qu’ils avaient déjà mis en place ou qu’ils ont déployés dans l’urgence, qui ont permis à de nombreuses organisations d’opérer tant bien que mal «à distance». Pour de nombreux DSI, cette visibilité accrue a été l’occasion de montrer les capacités de l’IT et de gagner en sympathie, en crédibilité et en confiance. Certains responsables avec lesquels notre rédaction a échangé ces dernières semaines ont même goûté cette situation d’urgence où les choses vont vite, où les obstacles disparaissent, où l’adoption des nouveaux outils est immédiate, où l’expérimentation est encouragée (pages 16-21). A l’inverse, les DSI ont aussi pu identifier des lacunes dans la numérisation des processus ou dans les systèmes supportant le télétravail. Danser. Pour reprendre l’expression connue d’un épidémiologiste, après le coup de marteau du confinement, nous sommes entrés dans la danse du semi-confinement. Au travail à distance rendu possible par l’informatique succède un régime hybride mêlant télétravail et distance dans les bureaux et les points de vente où les technolo- Publicité mai - juin 2020 www.ictjournal.ch © netzmedien ag

éditorial 03 MENTIONS LÉGALES gies seront aussi sollicitées (pages 22-25). Avec des équipes davantage disponibles, beaucoup de responsables IT profiteront aussi des prochaines semaines pour remédier aux lacunes constatées lors du confinement et renforcer les systèmes supportant le télétravail, notamment au niveau du réseau et de la sécurité (page 29). La pression sera grande tant pour réduire les coûts que pour développer les capacités technologiques pour le monde davantage numérisé et davantage incertain qui se dessine. Pivoter. La période qui démarre va aussi voir les entreprises reconsidérer leur agenda IT. La pression sera grande tant pour réduire les coûts que pour développer les capacités technologiques pour le monde davantage numérisé et davantage incertain qui se dessine. Après l’informatique de crise qui a pu et dû avancer au forceps, les DSI devront plus que jamais se concerter avec les autres fonctions (finance, marketing, RH, supply chain) pour faire les bons choix. Certains projets seront sans doute gelés ou abandonnés, tandis que d’autres gagneront en importance stratégique. La réduction des coûts, la résilience et la numérisation étant au programme, cela profitera à des domaines comme le cloud, la gestion des données et l’automatisation (pages 26-27). La période promet aussi des négociations intenses avec les fournisseurs IT, où chacun devra faire preuve de flexibilité et de pragmatisme commercial. Davantage qu’un virage ponctuel, c’est une route sinueuse faite de défis et d’opportunités, qui attend les organisations et leur département IT. Pour y répondre, la transformation du modèle opérationnel de l’informatique vers plus de vitesse, d’expérimentation et d’agilité est plus que jamais à l’agenda. Ce sera l’occasion pour les responsables IT de mettre à profit le capital et les expériences glanées ces derniers mois. Le magazine suisse des technologies de l’information pour l’entreprise Editeur Netzmedien AG, Heinrichstrasse 235 CH-8005 Zürich Tél: +41 44 355 63 63 Publicité: pub@ictjournal.ch Rédaction: redaction@ictjournal.ch Communiqués de presse: redaction@ictjournal.ch E-mails personnels: prénom.nom@netzmedien.ch Directeur de publication: Heinrich Meyer Directeur des ventes: Markus Stotz Account Manager Suisse romande: Supannika Chavanne Comptabilité/administration: Christina Frischknecht Administration: Alessia Schellenberg Graphisme: Chiara Franchini, Samantha Maurer Plateforme web: Julia Ostermann Rédaction Rodolphe Koller, rédacteur en chef Yannick Chavanne Steven Wagner Marie-France Porres, corrections Abonnements Abonnement annuel: CHF 75.– (10 éditions par an) Plus d’informations et formulaire de commande: www.ictjournal.ch/abo Imprimerie Werner Druck & Medien AG, Basel ICTjournal Le magazine suisse des technologies de l’information pour l’entreprise Total tirage vendu: 2567 Ex. Total tirage diffusé: 2602 Ex. Tirage d’impression: 4000 Ex. Publication pour la Suisse alémanique Das Schweizer ICT-Magazin für Business-Entscheider Netzwoche Das Schweizer ICT-Magazin für Business-Entscheider Total tirage vendu: 5287 Ex. Tirage d’impression: 9000 Ex. Rédaction Marc Landis, rédacteur en chef Kevin Fischer Leslie Haeny René Jaun Coen Kaat Joël Orizet Oliver Schneider Colin Wallace © 2020 Netzmedien AG La reproduction ou la diffusion de tout ou partie d’articles, d’images ou de publicités est formellement interdite sauf autorisation expresse de l’éditeur. Notification des participations importantes au sens de l’art. 322 CP: ​ Best of Swiss Web GmbH www.ictjournal.ch © netzmedien ag mai - juin 2020